O passo a passo que faremos
Conta fechada, time em campo no dia seguinte.
| Frentes de trabalho | Entregas | Aceite a 04/01Set Up | JaneiroMês 1 | FevereiroMês 2 | MarçoMês 3 |
|---|---|---|---|---|---|
| Equipe | Abertura dos escritórios físicos(POA é o primeiro escritório; carta de intenção de aluguel já assinada) | Abertura dos escritórios físicos: Set Up | |||
| Recrutamento / Contratação da Equipe(com Participação do Sicredi) | Recrutamento / Contratação da Equipe: Set Up | Recrutamento / Contratação da Equipe: Mês 1 | |||
| Treinamentos: onboarding de marca | Treinamentos: onboarding de marca: Mês 1 | ||||
| Treinamentos: ferramentas | Treinamentos: ferramentas: Mês 1 | ||||
| Equipe em operação nas 3 agências | Equipe em operação nas 3 agências: Mês 1 | ||||
| Implementação in loco da liderança executiva | Implementação in loco da liderança executiva: Mês 102 semanas | ||||
| Ferramentas e Processos | Escuta ativa com CAS e Centrais | Escuta ativa com CAS e Centrais: Set Up | |||
| Handover da agência atual | Handover da agência atual: Set Up | ||||
| Mapeamento Tech Stack atual Sicredi | Mapeamento Tech Stack atual Sicredi: Set Up | ||||
| Liberação e testes de acessos | Liberação e testes de acessos: Set Up | ||||
| Operação no ar nas três frentes | Operação no ar nas três frentes: Mês 1 | ||||
| SLAs pactuados | SLAs pactuados: Mês 1 | ||||
| Calendário único publicado | Calendário único publicado: Mês 1 | ||||
| Taxonomia comum | Taxonomia comum: Mês 2 | ||||
| 100% dos dashboards em funcionamento | 100% dos dashboards em funcionamento: Mês 3 | ||||
| Primeira revisão das metas | Primeira revisão das metas: Mês 3 |