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Pessoas sorrindo juntas
Metodologia global Havas

Metodologia e Playbooks

Um passo a passo claro para uma transição sem rupturas em 90 dias, já aplicado no case Shell.

$200M
conta
+30
mercados
+200
pessoas envolvidas

Os quatro pilares

Metodologia

Modelo híbrido: planejamento e controle estruturados, com flexibilidade para imprevistos.

Ferramentas

Dashboard de transição em Power BI ligado ao plano do projeto, para acompanhar o progresso com transparência.

Talentos

Time orientado à ação, com papéis e responsabilidades claros (RACI), coordenado por um PMO sênior.

Mensuração

KPIs de transição medidos por uma pesquisa respondida pelo cliente.

Passo a passo: fases e entregas claras

  1. 01Semanas 1–2

    Prontidão e onboarding

    • Kick off Havas & cliente
    • Time de transição desde o dia 1
    • Acordo do plano de transição
    • Dashboard de transição no ar
    • Client Space no ar
  2. 02Semanas 2–9

    Implementação

    • Sessões de onboarding
    • Governança em funcionamento
    • Acompanhamento do plano do projeto
    • Coordenação com a agência atual
  3. 03Semanas 9–12

    Encerramento

    • Operação no ar na semana 9
    • Reunião de fechamento da transição
    • Pesquisa de transição

Ferramentas: acompanhamento transparente

Dashboard de transição em Power BI
Dashboard de transição — progresso por mercado, tarefas concluídas, atrasadas e no prazo.
Plano mestre de transição em Excel
Plano mestre de transição — cada tarefa com frente, responsável, prazos e status.

RACI e Frentes de Trabalho

Sponsor, líder do cliente e PMO de transição coordenam um plano mestre organizado por frentes:

  • SOW regional
  • Financeiro
  • Talentos
  • Trading & investimento
  • Digital, dados & tech
  • Ferramentas & sistemas
  • CoE & operações

Ritmo de Comunicação

Diário
Acompanhamento da transição Havas & cliente
Semanal
Atualização da liderança Havas + cliente
Sob demanda
Clínicas de dados & tech e de procurement
8/10

Nota da pesquisa de transição respondida pelo cliente (competência, comunicação e resolução de problemas).

"PMO de Transição da Havas muito sólido — ótima experiência profissional, bom posicionamento na estrutura da empresa e capacidade de tomada de decisão."